Serrurier Abaca Toulouse

"Intervention très rapide, ils sont réactifs et professionnels."

"Un grand merci à l'entreprise Abaca Toulouse, qui m'avait été recommandé par mondial assistance. Très pro, ils sont intervenus en moins d'une heure. Je suis très satisfaite., et nous avons pu rentrer chez nous Merci beaucoup 🙏"

"Ce professionnel était à l’heure pour ce rendez-vous, sympathique et efficace , les mesures ont été prises et je reste dans l’attente du devis"

"Intervention rapide. Serrurier à l’écoute et efficace. Il a même dû monter à l’échelle d’une terrasse intérieure pour nous dépanner!"

"Adresse de confiance. Devis explicatif et transparent, tarifs compétitifs. Artisans agréables aux compétences +++ Résultat impeccable (sécurité et esthétique). Un grand merci !"

"Une entreprise que je recommande vivement ! Du premier contact jusqu’à la fin des travaux, je n’ai eu affaire qu’à de vrais professionnels. Le montage de mes volets solaires sur les deux Velux de mon toit a été réalisé avec soin et efficacité"

"Un technicien très agréable et faisant au mieux pour le client. Des tarifs corrects et sans forcer la facturation. Merci"

"Parfait ! Appel passé à 10h pour une serrure d’entrée complètement hors service, impossible de fermer la porte. Intervention dans la journée, réalisée avec professionnalisme et efficacité. Encore merci et bravo pour la qualité du travail ! Je recommande sans hésiter."

"L'intervention a été très rapide. J'ai proposé de fermer avec des plaques de bois, mais le technicien m'a répondu que c'était trop cher pour être pris en charge par l'assurance. Espérons que les vis suffisent."

"5 étoiles, parce qu'on ne peut pas en mettre davantage. Rendez-vous rapide, un intervenant sérieux, consciencieux, et qui explique ce qu'il fait. Interventions suite à un cambriolage, et j'ai été rassurée après leur passage. Je recommande vivement cette entreprise."

"Intervention rapide Personne très professionnel et très impliquer dans son travail, fessant au mieux tout le long de l'intervention. Merci à ludovic"

"Mon assurance a mandaté cette société pour effectuer une intervention à mon domicile de plusieurs fenêtres à remplacer. Rien que la prise de rendez-vous effectuée il y a 2 semaines était d’un compliqué car ils n’effectueraient les mesures que le matin. Comment font-ils donc avec les gens qui travaillent et/ou qui n’ont pas de disponibilités le matin ? Malgré tout, nous avons réussi à caler un créneau, celui du jeudi 28 août à 12h. Sauf que le vitrier m’appelle ce jour, soit la veille du rendez-vous, à 18h30 par dessus le marché, pour me demander de déplacer l’horaire en matinée. Déjà, sa manière de communiquer est à la limite de l’acceptable puisqu’en me demandant l’adresse de mon domicile, que je confonds avec l’horaire à laquelle il devait intervenir, il me reprend sèchement en m’indiquant me demander l’adresse. Il est clair qu’ainsi, il était très difficile de partir sur de bonnes bases… Je lui indique donc mon adresse avant de lui expliquer avoir déjà fourni mes disponibilités à son assistante deux semaines avant et confirme ne pas pouvoir le recevoir en matinée. Mais ce Monsieur s’énerve en me demandant de me calmer moi, alors que je me contente seulement de lui expliquer la situation. Je lui indique que je suis parfaitement calme, il se reprend donc et continue son argumentaire, alors que je lui ai déjà indiqué que ce ne serait pas possible, m’expliquant qu’il passe devant mon domicile à 9h et qu’il souhaiterait changer l’horaire en matinée (et oui, autant faire d’une pierre deux coups en faisant fi de vos contraintes et en se fichant en plus des mêmes indications données deux semaines avant, en s’alarmant la veille pour le lendemain). Je réponds donc à nouveau que le créneau ayant été sélectionné depuis des semaines et travaillant en journée, ce ne sera pas possible. Par ailleurs, si nous avons fait toute une gymnastique pour s’entendre sur un créneau mi-août, il est clair qu’il nous était impossible de le déplacer en matinée qui plus est la veille pour le lendemain. Il me demande carrément si un proche ou un voisin ne peut pas se rendre à notre domicile pour qu’il puisse intervenir, je rêve… ce à quoi je réponds non et lui indique très clairement que s’il n’est pas en mesure de respecter le créneau que nous avions bloqué alors qu’il s’agit du début de l’intervention, je m’adresserais tout simplement à mon assurance afin qu’elle sélectionne un autre vitrier. Là, ce cher Monsieur s’énerve de plus belle, et me dit que je n’aurais pas à le faire puisqu’il va s’en charger lui-même car il trouve mon attitude pitoyable. Ce que je trouve pitoyable moi c’est de demander à décaler un créneau fixé depuis des semaines, la veille pour le lendemain, et de s’adresser à ses clients de la sorte tout simplement car cela ne répond pas à ses attentes et désirs. Ce n’est pas moi qui me mets au service du client, mais lui. Il serait peut-être judicieux de s’en rappeler. Adopter un ton paternaliste et moralisateur ne mène nulle part si ce n’est à de la pure condescendance, comme cela a été le cas ici, et malheureusement, ce type d’attitude est très souvent mal reçu, n’en déplaise à ce Monsieur. Donc à bon entendeur : formez vos artisans à plus de considération et de respect vis-à-vis de vos clients, ce sont eux qui vous font travailler, pas l’inverse. Et pour info, j’effectue un signalement auprès de la DGCCRF ce jour."

"Intervention rapide et pro pour une ouverture de porte de garage. Pris en charge par mon assurance sans avance de frais."

"Je suis très satisfaite de l'intervention effectuée chez moi. Technicien très professionnel efficace et respectueux. Réparation réalisé dans un delai correct. Seul bemol le prix de la reparation n'est pas communiqué et je n'ai pas pensé à le demander. Merci"

"Société très réactive, nous avons fait appel à eux suite à un vol de clés et M.DIALLO a su nous dépanner, en plus c'était un dimanche et il nous a fait un tarif de semaine. Très honnête, je recommande."

"Serrure bloquée, intervention en urgence. Steven est venu assez vite et à était très efficace. Il a changé la serrure abîmé et à était très agréable. Les prix sont aussi raisonnables. Encore merci et surtout n’hésitez pas ! :)"

"Intervention rapide et très professionnelle en moins d'une heure pour une clé coincée dans une serrure. Je recommande !"

"ABACA est une entreprise très sérieuse. Notre portail a eu sa carte électronique grillée avec l'orage. Le technicien très aimable et très professionnel a procédé à son remplacement très rapidement. Nous recommandons cette société."

"Ravie de l'intervention de Monsieur Hemery pour sa rapidité son efficacité et son amabilité. Je me sens en sécurité ! Merci"

"Faire appel à un serrurier réserve souvent de mauvaises surprises, mais ici l’expérience a été exceptionnelle. Le tarif est très juste et le service, irréprochable. Un grand merci à Steven pour son professionnalisme exemplaire."

"Juin : Compétent et sérieux, merci pour votre réactivité, (un samedi) et en attente de la suite qui sera accordée par mon assurance, dans ce cas je reviendrais vers vous .. Fin juillet : Suite donnée ce jour pour continuité des travaux effectués avec professionnalisme , merci"

"J’ai fait appel à la société Abaca pour sécuriser une porte forcée. Ils ont été très réactifs et de très bon conseil. Je recommande."

"Professionnel de qualité! Il a su résoudre ma problématique en quelques minutes. Dynamique et compétent et à l'écoute de sa clientèle. Bon courage et bonne continuation"

"Rapide et surtout professionnel. Intervention le jour même et à une heure tardive. Un grand merci à Steven. Vous pouvez compter sur eux."

"De tout évidence les avis google sont faut faux Changement de serrure d'un garage facturé 702 euros. L'entreprise ayant été accueillie par le locataire j'ai été mis devant le fait accompli. Merci pour les frais de déplacement offerts ! Un conseil fuyez ..."

"Rapide , très efficace et de bons conseils. Mais intervention assez chère vu le temps passé sur place."

"Intervention rapide, technicien sympathique, le tarif annoncé clairement avant l'intervention est respecté. Professionnel sérieux et réglo, je recommande !"

"Première intervention chez ma mère âgée et très tatillonne Deuxième intervention chez nous travaux bien réalisés les deux réparateurs ont été très professionnels et d’une extrême courtoisie souriants et agréables Je recommande !!! 5 étoiles"

"Bonne communication de l'équipe avant les travaux. Idem, équipe fiable sur place. Devis préalable immédiat, sans problème."

"J ai aimé l’intervention il a été précis en me disant qu’il venait dans 15-20 min et c’était le cas … et il a été professionnel sympathique il m’a expliqué le pourquoi de ma brise de glace j’ai apprécié"

"Suite à un problème de porte claquée un dimanche soir, mon assurance a contacté cette entreprise. Un technicien est intervenu rapidement, il a résolu le problème en quelques minutes. De plus, il a était très amène, ce qui est rassurant pendant une situation stressante. En conclusion des pros, sans hésiter 5 ⭐️"

"Très bonne intervention rapide et efficace. Beaucoup de professionnalisme. Parfait."

"Prestation d'urgence parfaite et très rapide pour le dépannage de ma serrure d'entrée ! Le technicien a été très professionnel, efficace, et ses conseils ont été très pertinents. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son intervention."

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'intervention de votre ouvrier pour le dépannage et le remplacement de la serrure de ma porte d'entrée. Votre collaborateur a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, de beaucoup d'efficacité, et d'une attention particulière à la propreté du chantier. De plus, sa gentillesse et son écoute ont été très appréciées, rendant l'expérience encore plus agréable. Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise à mon entourage et vous félicite pour la qualité de vos services. Encore merci pour votre travail remarquable. Cordialement. Paul BOCK"

"Très bon travail et très rapide on m'avait dit 1h d'intervention au final sa n'aura duré que 30 minutes. Très contente de ma nouvelle serrure. Merci ABACA"

"Entreprise au top !! Le technicien a été rapide et efficace. Les tarifs sont clairs et plus que raisonnables. Je recommande fortement leurs services"

"Intervention rapide et efficace un dimanche soir. Un grand merci à ce serrurier pour son professionnalisme ! J’ai eu un problème avec le système anti-retour de ma porte qui a lâché un dimanche soir… Il est intervenu très rapidement sur les lieux, , malgré l’heure et le week-end. Travail propre, très rassurant et sympathique. il m’a expliqué clairement la panne. Je recommande les yeux fermés"

"Nous travaillons avec eux depuis plusieurs années. Services efficace et rapide. Je les aient appelé hier (un jour férié) ils sont intervenus dessuite. Professionnel et agréable. Je recommande"

"Nous sommes plus que contents de votre intervention auquel nous mettons sans hésitation un 10 sur 10. Efficacité, gentillesse, réactivité et professionnalisme sont les maîtres mots. Merci encore."

"Deux serruriers Abaca sont intervenus pour un remplacement de baie vitrée. Ponctuels, agréables et très efficaces, je recommande vivement !"

"Première intervention assez rapide Devis fait le 17/03/25 avec pour délais 48h/72h. L’acompte a été rapidement donné en agence en chèque. N’ayant pas eu de nouvelle on relance. Le dossier a été oubliée, la pièce non commandée. Après deux relance téléphonique nous tombons sur le responsable qui a l’air en difficulté avec l’entreprise. Un premier technicien vient, la pièce n’était pas la bonne … Deuxième intervention le 11/04. Pour pièce provisoire . Troisième intervention le 14/04, cette fois ci le responsable est venu en personne … 1 mois d’attente pour différentes erreurs de leur part."

"Suite à votre intervention de hier pour le remplacement du rideau métallique en aluminium blanc très beau travail nous vous remercions encore de votre savoir-faire."

"Un peu cher quand on a pas prévu que notre serrure nous lâche (tout ne peut pas être gratuit) mais Rapide et efficace. Ne cherche pas à se faire de l'argent sur votre dos s'il y a une solution moins onéreuse pour le client. Je recommande."

"Pour la seconde fois, j'ai fait appel à ABACA pour un travail en l'occurrence un peu délicat : enlever une serrure datant visiblement du 19e siècle et la remplacer par une serrure actuelle neuve au prix d'un travail d'ajustement. Or le travail a été réalisé de façon parfaite par un technicien dont j'ai apprécié l'amabilité et la gentillesse. Toute ma gratitude."

"Je tiens à remercier chaleureusement ce serrurier qui a su intervenir rapidement et efficacement alors que j'avais perdu mes clés en pleine soirée. Il est arrivé en un temps record, avec un professionnalisme impressionnant, et a résolu mon problème en quelques minutes. Très sympathique et rassurant, il a su me mettre à l'aise dans une situation stressante. Un service de qualité que je recommande vivement !"

"Intervention serieuse,parfaite, soignée, rapide et une bonne communication. Merci"

"Très bonne communication et réactivité lors du passage de la commande, intervention rapide, travail propre et artisan ponctuel et agréable : je recommande :-)"