Les Dépanneurs Bretons

"Société à fuir! Pas fiable !"

"A fuir !! Dernière MAJ... J'ai a nouveau eu le patron au téléphone bizarrement moi qui n'ai aucun pb de courrier, le chèque lui serait revenu... Mais il est incapable de me dire à quelle adresse il a été envoyé.... Il me dit qu'il viendra me le déposer en main propre fin de journée 26/09 ou fin de matinée 27/09... Il est 11h 53 ... Évidemment personne... Escroc, malhonnête ET menteur... MAJ du 22/09/25 Je vais en rajouter une couche ! Le gérant m'a appelé le 03/09/25 au sujet de l'avis que j'ai mis ici même, il m'a proposé de lui même de me rembourser les 176 euros que j'ai payé pour absolument aucun dépannage !!! Il me dit qu'il poste le chèque dès le vendredi suivant, soit le 5... J'ai attendu... Rien... J'ai rappelé le 15, il me dit que le matin même, il est passé au bureau pour qu'on me l'envoie... On est le 22 ... Et évidemment toujours rien !!! Je vais contacter la DGCCRF car faire payer un client contre aucune prestation sauf celle de se déplacer pour donner un diagnostic faux de surcroît, je ne pense pas que cela soit très légal ! Post initial : J'ai appelé dans l'après midi du jeudi 7 août pour une panne de chauffe eau ( plus d'eau chaude)... On me dit que quelqu'un va passer le vendredi matin... Le technicien est arrivé à 20h... Celui ci a fait un diagnostic : le contacteur sur le tableau électrique à changer... Pas de dépannage le jour même mais 176 euros TTC à payer 72 pour le déplacement 104 pour le diagnostic... On me dit que la secrétaire va me rappeler lundi matin pour rdv dépannage.... Nous sommes lundi soir 21h41 ... Pas un appel !!!! Donc 176 euros pour rien ! à ce prix là il y a obligation d'un suivi et d'un dépannage !!!! J'ai donc clairement été volée car de plus ce n'est pas le contacteur qui est HS mais la carte électronique du chauffe eau !!!!!! Tout faux du début à la fin. Par contre le chèque, lui, n'a pas tardé à être débité !!!! Vraiment des escrocs !!! Rien n'a été réparé mais 176 balles dans leur de poche !"

"Dépannage rapide et sérieux suite à une fuite dans mon commerce."

"Pour avoir repondu au telephone sur un jour férié et etre pret a venir au secours de notre panne c’est deja quelque chose et doit etre apprécié!! Tres rare dans ce secteur. Je vous remercie."

"Contact pris, rendez vous donné, n'est jamais venu. Personne non disponible qui ne sait pas dire que le chantier ne lui convient pas. À plus de 500€ de l'heure, ce serait le minimum !"

"Société sérieuse, intervention rapide, technicien compréhensif. je recommande Les Dépanneurs Bretons"

"Merci à Jordan, pour son dépannage de ma chaudière! Service au top, je recommande! Allez y les yeux fermés !"

"Je suis très mécontente de leurs services nous avons fait appelle à un plombier pour remplacer notre chaudière déjà pas ponctuel du tout et en plus de ça nous devons laisser la fenêtre de notre cuisine grande ouverte avec l’hiver qui arrive à cause de travaux inachevé avec plusieurs relance de notre part on nous dit qu’on allais nous rappeler plus de nouvelle vis à vis de cet entreprise pendant plusieurs mois et traite les clients qui laisse des mauvais commentaire de personne bizarre remettez vous en question je ne ferais pas de bonne pub !"

"Intervention très rapide, prix inférieur à la concurrence, professionalisme indéniable : promis, je suis un client (très satisfait !), pas un salarié de la société 😉"

"M'a donné des informations de base a savoir avant de faire appel à un déboucheur. Notamment de regarder dans le regard de visite de la maison a l'extérieur. Problème réglé par nous mêmes. Cela nous n'a rien coûté grâce à ce dépanneur de très bon conseil et honnête"

"Intervention dans notre maison de famille Très compétent, la canalisation a été débouchée rapidement et proprement avec du matériel très efficace! Il nous a donné des conseils pour ne plus avoir de problemes. Je recommande donc cette entreprise en espérant toutefois ne pas avoir besoin de faire appel à leur service trop souvent 😂"

"Forcer l'ouverture de mon coffre de toit ( je dirais pas comment ;-p): Simple comme un coup de fil. MERCI les déménageurs bretons!"

"Très professionnel et réactif. Merci pour le dépannage!"

"Des bons à riens j'attends toujours pour mon dépannages rdv à 17h30 vu personne et vers 23h je dormais car mon reveille sonne à 5h il m'appelle inadmissible"

"J'ai eu besoin de leurs services, un manque sérieux de ponctualité,"

"Encore merci aux dépanneurs bretons pour leur détermination et leur gentillesse et plus particulièrement au jeune homme venu sur les 2 interventions qui a donné de sa personne pour déboucher nos canalisations."

"J’ai eu recours aux services des Dépanneurs Bretons suite à un dégât des eaux dans mon entreprise, et je ne peux que les recommander chaudement. Leur efficacité dans la gestion de la situation a été impressionnante. En plus de leur professionnalisme remarquable, leur gentillesse et leur attention aux détails ont été un véritable soulagement dans une période stressante. Merci encore pour votre excellent travail !"

"Nous ne connaissions pas les dépanneurs bretons et nous avons fait appel car nous avions une petite fuite au niveau de la robinetterie de l alimentation malheureusement il y avait a nouveau un suintement d eau après la réparation que la personne a effectué nous avons appeler à nouveau et l employé à pris ses responsabilités sérieusement et il a changé le joint à nouveau ENTREPRISE SÉRIEUSE et MERCI alimentation"

"Merci à Johnny qui a été efficace et sympathique au cours de son intervention. Il nous a bien rendu service pour notre problème d'évacuation de la baignoire. Prix très convenable vu le délais d'intervention. Je recommande !"

"Très sérieux, intervention en 1 heure sur notre réseau d'assainissement bouché, nous obligeant à fermer notre Parc de jeux faute de sanitaires pour nos Clients. Merci au technicien et à l'entreprise !"

"Extraordinaire. Par appel téléphonique, dépannage fait à 1h du matin. Vraiment super top! Je recommande à 300%! Merci encore au technicien d'astreinte"

"Evacuation WC et douche bouchée depuis le matin, appel à l'assureur et 4 heures après aucune nouvelle aucun plombier disponible de leur côté. J'ai donc appelé tous les numéros que j'ai trouvé sur Lorient et j'ai eu une seule réponse en ce jour de dimanche 24 septembre 2023, les Dépanneurs Bretons. 45 mn après mon appel ils étaient là et ont résolu mon souci. Intervention majorée car on est dimanche mais peu m'importe j'ai été littéralement sauvé des eaux usées par cette équipe, Chapeau messieurs. Du coup je n'hésiterai pas à les appeler car j'ai des travaux à prévoir et ils ne font pas que les dépannages urgents mais ont un large panel d'activités donc ils ont gagnés un nouveau client. Au total : intervention rapide, problème réglé, amabilité et gentillesse de l'intervenant et du régulateur ayant pris mon appel. Voilà de quoi être fier d'être Breton ça ne s'invente pas."

"Je me suis retrouvé enfermé en dehors de chez moi après avoir claqué ma baie vitrée et ils m'ont donné des astuces pour réussir à ouvrir la porte sans même me facturer quoi que ce soit ! Merci beaucoup vous avez sauvé mon début de séjour de vacances 🤩"

"J ai appelle pour faire changer le tuyau à gaz relie à la cuisinière le mardi. Le jeudi, le plombier devait venir à 9h30 et est arrivé à 14h15 ! ..j ai donc poireauter toute la matinée.. Il me fait 1 devis : 60e main d œuvre 60e déplacement et 160€ tuyau en inox . Vu le prix , je refuse le devis et lui propose de lui régler le déplacement soit 60e..il me dit que c'est du HT donc 66€..OK.mais ensuite il essaye de me charger 60€ pour la main d œuvre ..alors qu il. n avait juste regarder pour savoir ce qu il fallait faire.et n avais pas commencer à démonter quoi que ce soit ! J ai fait intervenir un autre plombier ..ça m a coûtée 110e TTC pour la meme prestation avec un tuyau en inox au lieu des 300€ propose par les dépanneurs bretons. JE ne recommande Pas !"

"Très bonne prestation de plomberie. Rapide et de qualité. Tarif adapté et non excessif. Je recommande"

"J'appelle car la société est référencée en tant que serrurier. J'ai cassé une clé dans une serrure de porte. Elle dépasse de 2 MM environ, mais je n'ai aucun outil car la maison est vide. J'envoie une photo à mon interlocuteur, qui m'annonce 150 euros pour venir sortir la clé, déplacement inclus. 45 minutes plus tard les intervenants arrivent.. Ils n'essaient pas de sortir la clé alors que n'importe quel tuto montre comment un serrurier met 1 minute maxi pour la sortir. Ils démontent tout le barillet en 30 secondes, 2 minutes pour en trouver un à peu près identique dans leur véhicule, remontage en... 2 minutes... Facture sur place : 225 Euros ! Soit 50 % de plus que prévu ! J'explique au technicien que ce n'est pas correct, qu'il doit y avoir une erreur....que c'est moitié + cher que ce que qu'on m'a dit au téléphone - et il me répond que c'est sans doute à cause du barillet qui est spécial... Ben oui mais... Surtout qu'ils n'auraient pas dû le changer....juste sortir la clé pour me permettre d'utiliser le double... En +, sur la facture j'ai un déplacement à 60 euros, normal, + 1 heure de main d'oeuvre ! ! ! Génial pour une intervention de 15 minutes maxi. A ce rythme là, en 8 heures ils peuvent facturer 32 heures.... x le nombre d'intervenants... bien vu... D'autant que j'avais pris le soin d'envoyer la photo à mon premier interlocuteur qui m'avait donné le prix. Et qu'il ne m'a posé absolument aucune question sur le type de porte, ou de clé etc etc... D'ailleurs le barillet qu'ils ont installé fait environ 1 cm de moins que l'original, ce qui fait un peu bricolage, il est maintenant dans la porte... Donc pour moi, service rapide, efficace, mais gros problème d'abus de confiance sur les prix. Et comme je suis quelqu'un d'honnête, je me suis senti obligé de tout payer, mais je le regrette. Je précise que j'ai essayé de mettre une photo éloquente du barillet avec la clé cassée qui dépasse légèrement, mais les règles de Google semblent bloquer les photos de serrures... En résumé, une société rapide et efficace, mais vérifiez bien le prix avant d'accepter leur déplacement..."

"Formidable,je suis enchantée de la prestation de mon plombier (je le garde maintenant!!).Travail bien exécuté avec des tarifs très raisonnables. Encore merci à Johnny et Véron."

"Rien de personnel , mais deux horaires d’interventions annulées ce n’est pas très sérieux , Je vous conseil une autre entreprise. Note : Nous avons pris connaissance de vôtre réponse , et nous vous en remercions . Nous n’avons pas la même appréciation de ce qui est s’est passé. Nous avons eu un premier rendez-vous pour 16H30 le 31 mai 2023 , rendez-vous convenu à 10H même avec vos services . 15 min avant ce rendez-vous vous nous recevons un appel de vôtre part , Vous nous signifier que finalement non , vous ne pourrez pas venir à l’heure dite et vous nous proposer un rendez-vous vous 2H30 plus tard , nous invitant ainsi à nous immobiliser encore une fois pour vous attendre encore . Devant l’impossibilité de notre part d’honorer ce changement d’horaire qui venais de vôtre part , vous nous proposer de venir pour 9H le lendemain , je vous demande bien « est-ce que ce vôtre intervenant sera là pour 9H ? nous apprécions de travailler avec des gens qui honorent leurs engagements horaire » Réponse de votre part « Oui bien sûre pas de soucis nous seront là pour 9 H demain matin » Le lendemain 9 H personne / 9H15 personne / 9H30 personne / Je prend le temps de vous appeler , Pour réponse « Il va sans doute pas tarder ...» sans plus de précision . Nous laissons passer 15 min , Devant ce retard et l’expérience que nous avions eu la veille , nous appelons une autre entreprise. Qui nous fixe un rendez-vous pour 15 H , ils viendront finalement 30 min après nôtre appel régler nôtre problème rapidement . Chacun son point de vue sur la situation . Les faits sont que vous nous aviez assuré par deux fois de venir à deux horaire précises et par deux fois vous n’avez pas assuré votre parole . Nous ne travaillons juste pas comme ceci . Cordialement Mr Onno"

"Je suis ravie. Technicien courtois, ponctuel et professionnel ! De plus, prix très raisonnable. Je les recommande vivement ! Merci !"

"Nous avons fait appel aux dépanneurs bretons pour une intervention d'urgence pour une mise en sécurité d'un bâtiment industriel suite à une effraction. Ces derniers se sont montrés réactifs, et arrangeant. je recommande!"

"Intervention pour une fuite d'eau. Accueil super sympa au téléphone, intervention efficace dans la journée. Le technicien a pris le temps de tout expliquer, de détailler la facture. Un vrai sens du service. Pour Jordan hip hip hip...."

"Un grand merci a eux. Je me retrouve bloqué en dehors de mon appartement ce soir et au lieu d intervenir ou me proposer un devis énorme ils ont pris le temps par téléphone de me dépanner et m explique comment faire. Je trouve cela rare maintenant et je tenais encore à les remercier pour leur professionnalisme et leur conseil encore une fois que par téléphone"

"Après une première intervention, lorsque le dirigeant a vu que nous n'étions pas complètement satisfait, il a pris le temps de nous contacter afin de prévoir une nouvelle intervention (gratuite). Celle-ci a résolu notre problème. Le technicien est très qualifié et sympathique. Disponibilité et efficacité, nous recommandons fortement."

"Intervention au top!! Professionnel qui connaît très bien le métier, prix correct et merci pour les astuces et conseils et explications !!"

"2 interventions;la première,pour un problème de serrurerie,donc urgent;1h00 après,le technicien est là,à 19h30; réparation effectuée,5 clés de sécurité ;mieux qu'avant. La seconde,une fiche télécom murale oxydée,le lendemain matin, réparation effectuée et le branchement d'une box, Pour rendre service, effectuée. Donc, franchement... Et,ces jeunes,ils ne comptent pas leurs heures. Merci à eux et à leur entreprise,"

"Une expérience client très positive. un personnel compréhensif, à l'écoute et efficace. Essentiel quand on est face à un problème que l'on ne maitrise pas. Mieux que des Plombiers...des solutions Merci"

"Intervention ultra rapide Tarif très correct Et deux intervenants (secrétariat et couvreur) très sympathiques ! Par contre attention, lors de mon premier coup de fil, mon appel a été détourné par une plate forme d’arnaqueurs donc vérifiez bien que vous êtes sur le bon numéro !"

"Suite à la perte de mes clés, le serrurier a pu ouvrir la serrure sans problème. Merci beaucoup Cordialement"

"Arrivé 2h après l'appel pour nous aider à ouvrir la porte de notre restaurant. Le serrurier a réalisé immédiatement un devis avant de regarder la serrure. Après notre signature d'un montant de 408€, nous nous sommes rendus compte que la serrure était simplement grippée et que la porte s'ouvrait avec la clé tout simplement. Plus de peur que de mal sauf que le serrurier qui n'est pas intervenu sur la serrure en question nous a demandé de payé la totalité de la prestation alors que nous étions d'accord pour lui payer les frais de déplacements et la majoration bien entendu. La vie est dure pour tout le monde, nous sommes une petite structure et nous avons bien eu l'impression de s'être faites arnaquer."

"Bloqués en pleine nuit devant chez nous en retour de vacances, un serrurier est venu nous ouvrir la porte. Prix très corrects pour l’heure et l’urgence de la situation. Merci les dépanneurs bretons !"

"Intervention rapide suivi d’un service de qualité , joignable très facilement"

"Après plusieurs appels aux artisans du coin pour une fuite abondante un dimanche, je suis tombé sur les dépanneurs Bretons qui m'ont pris en charge 1H30 après mon appel. Un service au top pour couronner le tout, Ils méritent leurs 5 étoiles !!! Je recommande"

"Équipe professionnelle et compétente Capable de réaliser tout type de travaux! Service rapide et efficace Je recommande vivement!"

"Intervention rapide et efficace, les prix sont plus que corrects pour du dépannage d’urgence Je recommande"

"2 déplacements facturés 45€ 2 main d œuvre facturés 60€ Total 210€ Pour changer 1cylindre à 55€ Facture plus que salée....."

"Tout sauf disponible 24h/24...impossibles d'avoir quelqu'un au bout de 5 appels et 3 messages vocaux. Ces 2 étoiles uniquement parce que quelqu'un est quand même venu au final ."

"Merci encore pour votre aide un samedi en plein hiver pour ma chaudière. Je recommande"