La Maison De la Clé - Point Fort Fichet

"merci de mettre a jour vos horaires ! je me deplace de laval voyant que c'est ouvert entre 12 et 14h. et arrivé au magasin fermé entre 12h et 14h! ! très énervant de faire tte cette route pour rien!"

"MEYLAN. Si vous n avez besoin de rien vous pouvez faire appel à leur SAV tout juste aimable et pas du tout enclin à satisfaire le client. Vu les tarifs d installation pratiqués eux à la hauteur on pourrait s attendre à bien plus d empressement de leur part pour donner un conseil qui n aurait pas pris deux minutes. Heureusement j ai pu résoudre mon problème seul"

"Je me présente à l'accueil pour faire une double de clef (une Vachette Radialis, sécurisée donc, mais sans plus). La secrétaire regarde la clef et me dit, holala, c'est une clef sécurisée ça ! (oui merci sinon je serai allé chez un cordonnier). Et puis elle doit ouvrir plusieurs portes, non ? (C'est une clef de résidence, ça ouvre ma porte et le local poubelle, comme la plupart des clefs de résidence). Elle regarde dans sont catalogue et me dit Oh elle chère ! on va être à 186€ la clef et il faut compter au moins 2 semaines de délai car on doit la commander. Je lui dis que je vais en parler avec mon banquier (^^) et que je la recontacterai. J'ai fais faire le double par un site internet bien noté pour 65€ (en me faisant livrer en point relais ;) ), et ça fonctionne parfaitement. Bref, qu'il faille payer le loyer et les employés, ok, mais x3 sur le tarif c'est vraiment prendre les gens pour des cxxs."

"J’ai fait appel à cette entreprise pour faire des clés de porte et de portail, et je suis très satisfait du service. L’accueil a été exemplaire : Andrea, à l’accueil, est d’un professionnalisme remarquable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et amabilité, ce qui a vraiment fait la différence. Le travail a été rapide, soigné et parfaitement réalisé. Je recommande cette société les yeux fermés !"

"Très bon service pour la reproduction de clés et l’installation de portails. Andrea à l’accueil est rapide, efficace et très professionnelle. Je recommande !"

"Entreprise très sérieuse, service rapide et efficace. Mention spéciale à Andrea à l'accueille très agréable et à l'écoute"

"Franchement nickel, Andrea m’a super bien accueilli je recommande"

"J'ai dû venir à la maison de la clé pour refaire le double des clés de mon logement que j'avais égaré. Un service rapide, efficace et de qualité. Merci à Andréa pour son accueil et sa réactivité à ma demande. Je recommande cette entreprise sans hésiter !"

"Je recommande Andréa, très professionnel et service de qualité."

"Lors de mon passage à l’agence Meylan pour reproduction de clé j’ai été accueillis par Andrea qui a su répondre à toutes mes questions et me guider de À à Z. Souriante agréable et professionnelle, très bonne expérience. Je recommande."

"Merci à Andrea pour son écoute et son accueil Je recommande vivement cette société"

"Je suis allée ce jour à la maison de la clé pour la reproduction de clés. Merci à Andrea pour son accueil et ça rapidité"

"Visite en agence pour initier le travail. Visite du technicien le lendemain. Entièrement satisfait pour l'instant !"

"Je remercie Andrea de m’avoir très bien accueilli et j’y retournerais avec plaisir"

"Rendez vous réservé en ligne. Le technicien n’est jamais venu."

"L’accueil était très chaleureux, le personnel était très à l'écoute et super accueillant. Encore merci pour cet accueil"

"Super accueil et super service de la part d'Andréa. Je recommande !!"

"1ère étape : Très bon contact, des explications claires et précises, tant sur le plan technique que sur la démarche financière, pas de discussion « de marchand de tapis », ce qui ajoute à la crédibilité. En plus, ils sont fabricants du matériel qu’ils posent et sur lequel ils s’engagent. Donc, dans la durée on est à l’abri d’un changement de stratégie commerciale de partenariat avec des fabricants divers. Faites la démarche avec eux, vous serez convaincus ! 2ème étape : Les mesures précises restent à prendre et bien sur, la pose (3ème étape). Je reviendrai sur le site pour vous en donnez le résultat. J'ai très confiance. Le Résultat : Travail très bien fait, chantier propre au départ, matériel au niveau de qualité attendu, une grande satisfaction. A voir (ou pas) le SAV ! J'espère que non."

"Accueil chaleureux et très pro ! Andrea la jeune femme á l'entrée est souriante, efficace et vraiment agréable. Merci pour ce super service !"

"Je me suis rendu dans cet établissement pour faire un double de clé, accueil souriant et sympathique de la part de Andréa. Rapidité (1min montre en main) et professionnalisme sont de mise, je ne peux que recommander cet établissement ! Au plaisir de repasser par vous."

"Super experience ! Andrea m’a très bien accueilli et conseiller!"

"J’ai étais accueillis pars Andréa superbe accueille un professionnalisme sans égale je recommande"

"très bon accueil de la part d’Andréa c’est avec plaisir que je ferais appel à vos service"

"Très bonne expérience avec Andrea. Très réactive et à l’écoute. Très serviable bonne surprise. Merci à elle !"

"Je suis venu reproduire des clés, la réactivité a été instantané, m’a demandé a été réalisé en moins de 5min. Merci a la super accueil et réactivité d’Andrea. Je recommande cette entreprise."

"Très bonne expérience avec l’entreprise. Prise en charge rapide, très bonne communication avec Andrea !"

"Je tiens particulièrement à préciser que j’ai été reçu par Andrea. Elle a fait preuve d’écoute attentive et d’application afin de répondre aux mieux à mes besoins."

"5 semaines pour avoir un barillet de porte d'entrée qui devait soit disant arriver en une semaine et qui casse tout les 4 ans (2000 euros la reparation). pas possible de refermer la porte d'entrée et quand on demande à avoir des nouvelles on se fait agresser au telephone par une dame tres désagréable.. dommage je ne recommande pas .... le dossier etait au nom de ma belle mere mme Cartier qui est hélas décédée 1 semaine apres la commande mais cela n'a visiblement pas attendri votre salariée..."

"je suis allée à la maison de la clé pour faire la reproduction de mes clés compliqué à refaire dans la région, j'ai été reçue par Andrea qui m'a très bien accueilli, bien renseignée. son expertise et son souci du détail m'ont vraiment impressionnée ! un grand bravo à elle ! Elle a pris le temps de m'expliquer toutes les étapes et s'est assurée que tout soit parfait du début à la fin de mon dossier ! c'est devenu rare de rencontrer quelqu'un d'aussi d'évoué, merci encore je recommande cette boite et surtout d'être suivi par Andrea !"

"la maison de la clé a bien changé. Eviter absolument cette entreprise qui n est pas consciencieuse. Delai trop long. Devis falsifié.... Bref une entreprise...... Sans commentaire"

"J’ai fait refaire une clé Vachette à code pour appartement et commun, en 2 jours ! Excellente rapidité ! Très bon contact, professionnel et sympathique. Bravo !"

"Très réactif pour venir me dépanner suite à la casse de la serrure de la porte d'entrée de mon appartement. Il a pu remplacer un vieux barillet qui ne se faisait plus alors que 2 de ses confrères m'avaient donné une fin de non recevoir. Tarif un peu élevé mais au moins il a résolu le problème en moins de 3 heures."

"J’ai été à la maison de la clé afin de reproduire des clés un peu complexe , la personne a l’accueil en plus d’être très souriante et très professionnel a su m’aider et a prit le temps malgré la complexité de ma clé. Je recommande vivement."

"Des voleurs qui vous livrent la mauvaise référence de coffre et ensuite vous demande 300 euros pour le retirer et 8 mois d’attente pour vous livrer la bonne référence ! Sans compter l’acompte pris en otage et deux ans après les huissiers pour vous demander de payer un coffre non commandé ! Un cirque ! A fuir !"

"Dans le cadre de la pose d'une de porte de garage , ponctuels et agréables les 2 techniciens ont procédé à la pose avec beaucoup d'implication. L'accueil secrétariat ainsi que la visite du commercial nous ont donné entière satisfaction . Nous ne pouvons que remercier très sincèrement l'ensemble de l'équipe. André et Dominique"

"Nous sommes très satisfait du montage de notre porte blindée effectué ce jour par les techniciens de la Maison de la clé. Le montage a duré 2 heures et très professionnel. Merci à Frank et Cedric."

"Je remercie toute l'équipe de la maison de la clé (techniciens, commercial, secrétaire,...) pour leur intervention sur ma porte blindée à Echirolles. Cette équipe est très professionnelle, à l'écoute du besoin client et compétent. Le rapport qualité/prix est à la hauteur des travaux et correct. Elle intervient dans des délais courts. Franck et Cédric sont des exemples à suivre dans ce secteur d'activité. Je les conseille dans ce secteur d'activité. Vous pouvez avoir confiance.Je suis très satisfait de votre prestation BRAVO à vous. Bien cordialement Lionel GIROUD"

"Mon expérience avec La Maison De La Clé a été très positive ! Leur accompagnement a été exemplaire du début à la fin, et leur professionnalisme m'a pleinement rassuré quant à d'éventuels projets à venir. Les conseils avisés de Monsieur Degrange ont parfaitement répondu à mes besoins tout en respectant mon budget. Le travail des techniciens a été impeccable, laissant les lieux dans un état irréprochable après leur intervention, ce que j'ai grandement apprécié. Le matériel installé est de haute qualité et correspond parfaitement à mes attentes en termes de sécurité. Je recommande vivement leurs services et n'hésiterai pas à revenir vers eux pour mes besoins futurs !"

"Je souhaite partager ma très grande satisfaction concernant l’installation de ma porte blindée faite par La Maison De La Clé. Souhaitant renforcer la sécurité de mon appartement, j’ai fait appel à cette société. Je tiens à souligner leurs services de qualité en passant par le l’accueil et le conseil jusqu’à l’installation finale. Le conseiller technique a entièrement compris mes besoins, et mes attentes et les techniciens sont professionnels, expérimentés et très agréable . Les définitions sont soignés, et comme je le souhaitais lorsque je l’ai évoquée lors du devis. Enfin, je suis plus que satisfaite du matériel, haut-de-gamme FICHET. Je recommande vivement !"

"Pose d’une porte d’entrée sensée être blindée et phonique : à l’arrivée, ni l’un ni l’autre ! Sont de très mauvaise foi, malhonnêtes et ne respectant pas le devis initial. Malfaçons, travail «dégueulasse », et extrêmement cher au regard de la qualité finale !! À fuir !!! (Un doute sur la véracité des avis positifs …)"

"Nous avions le projet de remplacer notre porte d’entrée en sécurisant son accès. Séduit par l’offre commerciale nous avons effectué une demande de devis et avons été contacté dans l’heure suivante. Rendez vous a donc été pris pour réaliser le devis sous quelques jours. Le jour venu c’est Monsieur Degrange qui est venu effectuer le devis. Ponctuel, très agréable et à l’écoute, respectueux et courtois, il a répondu à toutes nos interrogations en étant patient et pédagogue malgré l’heure tardive. Je vous conseille sans aucune hésitation de passer par la maison de la clé et ai désormais hâte d’être installé, et ne manquerai pas d’émettre un nouvel avis une fois la pose réalisée."

"J' ai eu besoin de changer une grande baie vitrée coulissante ainsi que le volet roulant. Je ne peux que me féliciter du travail des 2 techniciens qui ont laissé place nette . Le matériel qu' ils m' ont installé est de qualité très supérieure à celui d' origine , qui n' avait que 9 ans. Je vous recommande vivement cette entreprise. ans."

"Porte acheté en février et instalee en avril!! Les techniciens que vous la instalent sont très compétents et sympathiques en restant tres professionnels...il y a rien à dire! A améliorer: le temps d'attente pour les dépannages et d'avertir au minimum 1h avant pour l'annulation de rdv"

"Suite à l'acquisition d'une maison, j'ai fait appel à la Maison de la Clé pour le changement de toutes les huisseries (porte d'entrée, fenêtres, volets roulants motorisés, porte de garage motorisée). Le projet n'était pas évident: une maison de 1925, avec ses difficultés (dimensions originales). Sébastien (technico-commercial) s'est déplacé rapidement sur site, connaissant parfaitement son offre, et nous sommes arrivés aisément à une solution pour chaque matériel. S'en est suivi une proposition commerciale exactement dans mon estimation, puis un second rendez vous toujours aussi rapide pour prendre les dimensions définitives. Au final, je suis ravi de travailler avec cette entreprise, que je recommande vivement.. Et je remercie Sébastien pour sa gentillesse et sa disponibilité. Et en plus, je vais avoir du matériel de qualité Fichet (troisième fois pour moi). J'ai hâte de passer à la phase installation. Mise à jour après installation: j'ai ajouté une photo, je suis très content du résultat. Les techniciens sont impressionnant d'efficacité, avec le sourire et la bienveillance. Les finitions sont parfaites, ils pensent à tout. Cela fait 2 mois que tout est installé, aucun soucis, tout a été ajusté dès l'installation. Au final, je recommande une fois de plus cette société et son équipe de choc. Merci également à Garance, qui a su adapté le planning à mes quelques contraintes."

"Service réactif et pose sans souci. Par contre Très réactif pour encaisser mais plus aucun suivi de commande ensuite : 5 mois pour recevoir 2 clés commandées avec 3 semaines de délai annoncé. Et surtout des excuses floues diverses et variées pour justifier le retard. Aucune prise en compte du désagrément engendré."

"Recherchant à améliorer la sécurité de mon logement, j'ai fait appel à plusieurs serruriers. Après analyse des différentes propositions, mon choix s'est porté sur la maison de la clé pour les raisons suivantes: - une approche commerciale de qualité avec une vraie expertise, une connaissance approfondie des produits (français) proposés et une disponibilité au client (le commercial s'est déplacé plusieurs fois pour apporter des explications complémentaires); - la pose des materiels commandés a été réalisée, en toute discrétion et avec beaucoup de soin. Les explications nécessaires au bon fonctionnement des produits ont été données avec clarté et pédagogie. Une entreprise très sérieuse que je recommande particulièrement."

"Du devis, à la réalisation en passant par l'accueil il y a une constance dans la qualité, la communication et le conseil. De vrais professionnels à l'écoute de leurs clients, créant un climat de confiance. Je recommande vivement. Un grand merci également à Franck pour son travail très soigné et son relationnel client un vraiment très agréable et disponible."

"J'ai beaucoup apprécié les contacts que nous avons échangés. Vous êtes toujours très disponible avec une réactivité et une efficacité impressionnante... Vous maîtrisez parfaitement la technique et les spécificités de vos produits ainsi vous m'avez parfaitement conseillée et c'est vous que j'ai choisi parmi les autres. Merci aussi d'être venu à l'assemblée générale de ma copropriété et d'avoir répondu aux différentes questions des propriétaires. J'espère que vous aurez des retours dès qu'ils verront la façade s'embellir... Vivement..."

"Suite à une effraction, il a fallu réparer et renforcer notre système d’alarme. Réparation rapide et devis d’amélioration proposé à notre demande dans la foulée, le commercial n’a pas ménagé son temps. Au total prestation de qualité, matériel performant et conseil au niveau. Prix plus élevé qu’en grande surface mais c’est justifié par la différence de prestation."

"Nous avons subi une tentative d'effraction récemment (expérience très traumatisante que je souhaite à personne) Nous avons fait installer une porte blindée et fait rajouter une serrure sur notre porte de garage . Nous sommes très satisfait du travail et surtout nous sommes désormais très rassuré."