Klemain - Picard Serrures

"Intervenu en Juillet chez ma mère âgée et atteinte de la maladie d'Alzheimer, pour un problème sur une poignée crémone 2 doigts, le travail n'a pas été effectué correctement. J'ai rappelé Klemain pour lui dire que la porte-fenêtre ne fermait pas correctement après son passage. Réponse de l'artisan : Il faut mettre la fenêtre en pression. Et il n'est jamais repassé chez ma mère. Obligé de rappeler un autre serrurier qui a vite constaté le réel problème : La poignée installée par Klemain n'est pas le bon modèle, voir photos. C'est malheureux de tomber sur des artisans qui profitent de personnes âgées malades. Inutile de dire que je ne recommande cet artisan malhonnête. Édition suite à la réponse de l'artisan : Oui, avant l'intervention, vous êtes intervenu pour constater le problème, vous avez rédigé un devis, et je l'ai validé, faisant confiance au professionnel que vous êtes censé être. Je ne vois pas de problème à ce niveau. Je n'étais effectivement pas présent le jour de l'intervention. Sinon, j'aurais contrôlé votre travail et vous ne seriez pas reparti aussi facilement, chèque en poche. Et je persiste et signe, le travail n'a pas été effectué correctement, et la poignée installée par vos soins n'était pas adaptée. Rien à voir avec une histoire de mise en pression. J'en veux pour preuve les photos jointes du serrurier que j'ai été obligé d'appeler, La maison de la Clé pour ne pas les citer. Ils ont fait ce qu'il y avait à faire, et tout refonctionne correctement sans histoire de mise en pression. Par ailleurs, vous indiquez dans votre réponse que je ne vous aurais pas recontacté. Si si, je vous ai recontacté le 25 juillet pour vous indiquer qu'il y avait un problème suite à votre passage et vous demander de bien vouloir repasser chez ma mère. Ce que vous n'avez jamais fait. Par ailleurs, vous dites que dès votre arrivée, la fermeture de la fenêtre ne fonctionnait pas correctement. Euh oui, c'est un peu pour cela que l'on a contacté un serrurier en fait. Le but du jeu étant qu'à la fin de tout cela, la fermeture de la fenêtre fonctionne à nouveau correctement, réglage de paumelles ou pas."

"Je recommande ce professionnel pour ses conseils avisés et adaptés aux besoins du client, sa patience, ses propositions adaptées et son travail efficace et soigné."

"Rapide, efficace et courtois. Bel exemple de professionnalisme et service clients. Merci"

"Ce jour une équipe fort sympatique, jeune et possédant tout le savoir-faire du metier, m'a été envoyée par l'entreprise Klemain, Nice, Borriglione , pour poser une porte blindée monobloc Le travail impeccable ! Merci Romain et Nicolas, vous avez été supers! Merci Marc et Pierre, vous avez fait le travail d'information et de préparation de façon excellente. Je suit ravie du résultat . Klemain Nice Borriglione est vraiment une enterprise de réfèrence à Nice. Merci à toute l'équipe!"

"Entreprise sérieuse. Installation de qualité par Nicolas et Romain. A recommander."

"Je suis ravi d avoir fait appel à cette entreprise régionale L exactitude des besoins et des produits facturés une réelle compétence La précision et le respect des délais Une belle petite entreprise qui soigne son travail et vous le fournit clé en mains Un chantier propre et soigné ils méritent vraiment d’être conseillé et de travailler"

"Intervention très professionnelle pour la mise en place d'une porte d'entrée sécurisée. Travail soigné, zéro surprise, une entreprise sérieuse à recommander."

"Travail médiocre, artisan malhonnête, surfacturation abusive En décembre dernier, cette entreprise a facturé à ma mère de 78 ans plus de 3 000 € pour l’installation d’un kit blindage de porte Bayard avec une serrure Pickard 5 points. L’intervention, réalisée en une journée par deux jeunes techniciens, a été mal exécutée : la porte était mal alignée, difficile à fermer, et les clés se coinçaient régulièrement dans le cylindre. Lorsque nous avons signalé ces défauts, ils ont été attribués à l’état du bâtiment, sans proposition de correction. Après la fin des travaux, une facture complémentaire de 410 € a été présentée, sans préalable accord, pour des prestations pourtant déjà facturées. La carte de propriété et l’attestation d’assurance ont ensuite été retenues retenus afin faire pression et d’obtenir le paiement de ce montant supplémentaire. Nous déconseillons vivement cette entreprise, au vu de la qualité de l’intervention et de la manière dont les démarches commerciales ont été menées. Artisan purement escroc ! A FUIR !"

"Très disponible, agréable et professionnel. Dépannage sur la serrure d'une ancienne valise. Je recommande"

"Très professionnel Venu pour refaire un double de clés de ma Clio. Double fait en quelques minutes À recommander sans hésitation"