CLEF EXPRESS - Point Fort Fichet

"J'ai fait changer la serrure de ma porte blindée aujourd'hui et je suis ravis. WILLIAM une personne sérieuse calme et posé ma fait un travail très soigné je vous recommande cette enseigne. Pas de mauvaises surprises le prix annoncé au magasin est le prix payé le jour de l'intervention . Cela mérite d'être souligné. J'espère que mon message aidera les autres personnes dans leurs choix"

"Un très grand merci à l'équipe (et en particulier à l'adorable Benoît) pour leur dépannage express de ce soir, je leur dois une fière chandelle ! Professionnels et très sympathiques !"

"Le service était très rapide et de qualité : j’ai été appelée dans l’heure où j’ai fait une demande de devis et dans l’heure suivante, un serrurier (William, efficace et sympathique) est venu faire les travaux. La qualité de l’intervention était d’autant plus d’une grande aide dans le contexte compliqué d’un cambriolage."

"Je suis venu après avoir fait plusieurs serrurerie pour une clef de moto cassée et j’ai pue la refaire ici rapidement avec la programmation de la puce un grand merci à william souriant et au top 👍"

"Bonjour, chers messieurs et futurs clients de la société Cleve Express, située à Nice. Je souhaite vous raconter ma triste expérience concernant le service que j'ai reçu de la part de cette société. Cette histoire a commencé le 25 mars de cette année. J'ai décidé de changer la serrure de la porte d'entrée de l'appartement où vit notre famille. Ils ont donc accepté ma commande et le lendemain, deux artisans sont arrivés avec la serrure. Ceux qui devaient être remplacés étaient les anciens, jetés, et une nouvelle serrure installée. Alors, ils ont consulté, ont marché, ont regardé et ont dit que la serrure qu'ils avaient apportée n'était pas adaptée, et qu'ils devaient donc trouver une serrure adaptée. J'étais d'accord avec leur choix. Ici. Ils sont venus cinq fois au total jusqu'à ce qu'ils apportent enfin la serrure, qu'ils ont dit qu'ils changeraient et que tout fonctionnerait ici, ils l'ont fait, je leur ai payé 578 euros, après 2 jours la poignée est tombée, au fait, ils n'ont pas apporté de nouvelle poignée avec eux, hein ? Nous avons utilisé la même poignée qui était là avant, c'est-à-dire l'ancienne poignée. J'ai appelé leur ferme et nous leur avons expliqué ce que signifiait le fait que la poignée ne restait pas en place. Alors ils ont dit, ok, on va l’envoyer et on va y jeter un œil, donc ils ne sont pas venus pendant très, très longtemps. Finalement, ils sont venus, ont regardé et ont dit qu'il y avait ce très grand tétraèdre en métal sur lequel était posé le manche. Il est court et doit être remplacé par des plus longs. Pourquoi ils n’ont pas vu cela tout de suite et n’ont pas fait quelque chose, c’est complètement incompréhensible pour moi. Finalement, il y a deux semaines, j'ai reçu une offre de prix de l'entreprise selon laquelle ces travaux portent sur ce point, donc le tétraèdre et son remplacement coûteront 263 euros. Yaya a appelé la ferme et a parlé avec un employé qui, soit dit en passant, parle russe. Alors qu'est-ce que c'est ? Pourquoi devrais-je payer autant ? Il y a un tétraèdre là-dedans. Elle a seulement promis de le résoudre et de me donner une réponse d'ici un ou deux jours. Plus de deux semaines se sont écoulées. Personne ne m'a répondu, alors je me tourne vers le forum pour donner mon avis sur le travail et le professionnalisme de ces experts, entre guillemets. C'est ce que je veux vous conseiller avant de commander. Ils ont un service 10 fois supérieur. Pensez-y, il existe un tel proverbe russe. Mesurez deux fois et coupez une fois. Parce que cela vous coûtera de l'argent et cela coûtera cher et ce sera un gros problème avec eux. Réfléchissez-y à deux fois avant de commander chez eux, je ne le recommande pas. Merci."

"Quand on reçoit un bon service , il faut le dire ! Ma serrure deffectueuse, trop ancienne, j'arrive dans la matinée au magasin, une équipe très sympathique, accueil chaleureux mais aussi on me donne des conseils pour minimiser mes frais !!! on m'envoie Mickael et il est à l'heure 16h, idem, même esprit qu'au magasin, bons conseils. Le magasin devait me rembourser un surplus de paiement. J'y retourne quelques semaines plus tard. Une pochette transparente avec le rendu de ma monnaie m'attendais !!! Ma serrure est changée. En cas de soucis, c'est chez eux que j'irai. Merci"

"Un accueil très sympathique Une solution trouvée de suite Personnel très sérieux surtout Stéphane le patron qui est très commerçant"

"William a été très compétent et charmant"

"Ce jour j'ai fait un achat à l'enseigne de Riquier, j'ai été renseigné et servi par un employé ( William) poli, à l'écoute, souriant mais surtout professionnel et c'est ce que j'apprécie chez un commerçant. Très bonne expérience, merci."

"Excellent traitement et le plus apprécié son honnêteté, il aurait pu me facturer 840€ et ont résolu le problème pour 129€ , Merci bcp!!!"