ASV Services - volet roulant/vitrerie

"ASV Services est intervenu chez mon locataire, à L’Haÿ-les-Roses, pour une fenêtre soi-disant bloquée. Résultat : 130 € facturés pour un simple déplacement, sans aucune réparation, et un devis de 863 € pour remplacer une crémone… alors que la fenêtre n’était pas du tout en panne. Depuis l’étranger, j’ai d’abord cru leur diagnostic. Mais en me rendant sur place, j’ai constaté qu’il suffisait de bien actionner la poignée : problème réglé en moins de trois minutes, sans aucune pièce ni compétence particulière. Cette expérience montre à quel point l’entreprise a profité de ma distance et de la méconnaissance de mon locataire pour tenter une facturation abusive. Un manque total d’honnêteté et de sérieux. Je déconseille vivement cette société : on paye cher, pour rien, et on ressort avec l’impression très désagréable d’avoir été dupé, escroqué."

"Je ne regrette pas d avoir appeler ,au hasard,ASV Services Un professionnel, disponible et qui va au bout. De plus en plus rare Merci"

"VOLEURS ! 800 euros pour changer une pièce de fenêtre La fenêtre ne fermait pas et je partais en vacances Dans l’urgence j’ai signé le devis … erreur J’ai ensuite regardé le prix de la pièce indiqué sur le devis 439 euros sur internet elle coûte 30 euros C’est honteux d arnaquer les gens comme ça … peut être plus facile car je suis une femme seule Travaux réalisés avec poussière taches sur store et murs qui n’existaient pas pièce mal vissée contour de fenêtre abîmée À FUIR On ne propose rien en dédommagement bien sûr !"

"Artisan très sérieux et professionnel. Il m’a installé un nouveau rideau métallique avec une grille Cobra en époxy noir, travail propre et soigné. Malgré un contretemps indépendant de sa volonté avec son fournisseur initial, il a su réagir rapidement en se déplaçant chez un autre fournisseur, pourtant assez éloigné, pour respecter les délais. J’ai particulièrement apprécié son sens du service et la considération portée au client. Je retravaillerai avec ASV sans hésitation."

"Très bonne expérience avec cet artisan qui a changé les vitrages cassés de notre marquise. Il a été très consciencieux, très réactif, n'a pas hésité à faire des corrections pour obtenir satisfaction. Nous le recommandons."

"Restauration complète d une marquise, travail sérieux et professionnel, effectué dans un délai rapide. Je recommande ce professionnel pour les travaux souhaités. Mr CETOJEVIC"

"Cette société me propose la fourniture et pose de 2 tabliers de volets roulants au prix de 1650 euros TTC !!! Fourniture de 2 tabliers, 898 euros ! J'ai vite commandé 2 tabliers en alu pour un total de 140 euros... Vérifiez bien les prix ailleurs si vous voulez éviter de vous faire arnaquer ! J'ai leur devis en main pour preuve."

"J'ai recontacté cette société suite à un appel en absence et un message vocal reçu de leur part, la femme au téléphone a été odieuse, irrespectueuse à un point incroyable, vu son attitude j'ai simplement dit je vais y réfléchir merci, elle a oublié de raccrocher et à commencer à m'insulter en s'adressant à sa collègue : elle m'a énervé celle làààà elle m'a énervéééé elle contacte plusieurs personnes pour avoir un devis et ne se rappelle plus qui elle contacte... et j'en passe"

"Une équipe très professionnelle, très à l'écoute du client, prodiguant de précieux conseils avisés devant la panne rencontrée et soucieux du travail bien réalisé MERCI INFINIMENT pour tout."

"Excellent service, précis rapide et courtois. C'était pour la rénovation de deux marquises du début 19e. Le résultat est vraiment superbe."

"Intervention repide et très pro sur une porte basculante de box. Je recommande."

"Très bonne expérience! Nous avons fait installer une marquise dans notre entrée. Les techniciens ont été très soignés et disponibles! Nous sommes très heureux de notre expérience avec ASV"

"J'ai fait appel à cette société pour remplacer un volet défaillant. Quelle déception !! J'ai été séduite par la réactivité et l'amabilité de la secrétaire au téléphone, mais l'expérience a été désastreuse. Le technicien a d'abord essayé de me vendre un volet en aluminium, deux fois plus cher que celui en PVC à remplacer. Il a tenté de me facturer l'enlèvement de l'ancien volet et d'autres suppléments étranges. Après mon refus, il m'a proposé un devis raisonnable. Mais à la pose du volet, il n'a pas réussi à équilibrer les deux côtés de la fenêtre. Son responsable au téléphone a été très malhonnête et menaçant. J'ai décidé de payer le solde de la facture juste pour m'offrir le cadeau de ne plus avoir à être en contact avec cette société arnaqueuse."

"Réfection d'une marquise dans une copropriété. Contacts agréables (secretaire, patron et ouvrier), devis détaillé rapide, prix placé, délais d'intervention raisonnable (pour ma part 3 semaine à signature devis et paiement accompte), travail fidèle au devis, travail effectué légèrement plus compliqué que ce qui a été devisé mais pas de surcoût, qualité de l'exécution = OK, pour ma part je recommande. Jérôme Chevalier, Syndic bénévole de copropriété, Asnières sur seine"

"Je tiens à remercier Warren (ASV Service) pour l’installation de mes volets électriques. Le résultat est excellent : les volets sont silencieux, de très bonne qualité, et le service a été irréprochable. J’ai particulièrement apprécié le contact humain avec Warren, professionnel, disponible et à l’écoute. Je referai appel à lui sans hésiter dès que l’occasion se présentera. Je recommande vivement ses services."

"Deuxième expérience avec cette entreprise, cette fois pour une grande porte métal à deux vantaux : toujours aussi satisfaite ! Travail impeccable, équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Réalisation soignée, conforme à mes attentes, dans les délais. Un service fiable et de qualité que je recommande vivement."

"Ne respecte pas les horaires affichés et à chaque dans l’incapacité de refaire des clés ou des badges Après 4 passages j’abandonne et ne recommande pas pour refaire des clés"

"Je recommande vivement ce professionnel. J’ai dans un premier temps fait remplacer un axe/moteur d’un grand rideau métallique. Ce travail a été réalisé dans les temps et de façon très professionnel. Ce qui m’a amené à faire appel à eux pour le remplacement de mon portail 2 vantaux par un volet roulant. Très satisfait également pour ce travail. De plus le contact client est très agréable. 5 étoiles méritées. J’ai déjà recommandé ce professionnel à mon voisin !!"

"Excellent travail de rénovation de notre marquise, très professionnel. Je recommande sans réserve."

"J'ai demandé un devis par mail. Cela a occasionné des questions de ma part qui ont été répondues. J'ai donné mon accord en versant un acompte par virement. J'ai aussitôt été rappelé, un rdv pour l'intervention a été pris. Le travail a été effectué à mon entière satisfaction. En conclusion, le travail a été rapide et efficace. Je ne peux que recommander la société ASV Services."

"Je recommande vivement cette entreprise, ils sont efficaces et compétent. Ils ont détecté le problème très rapidement et ont réparé ma fenêtre en 30 minutes. Ils sont très gentils, réactifs et professionnels. J’en suis très satisfaite !"

"J’ai fait appel à ASV Service pour la réparation de mes fenêtres avec volet roulant, les techniciens ont été très professionnel à l’écoute et on surtout résolu mon problème, je recommande cette société les yeux fermés"

"Pour facturer le déplacement c'est immédiat, par contre pour recevoir un devis c'est impossible malgré de multiples et multiples relances pendant des mois... Vraiment pas sérieux. A FUIR. Lamentable... que de perte de temps..."

"Je recommande vivement cet artisan ! Ils sont gentils, réactifs, arrangeants, à l'écoute, très professionnels ! Ils sont venus refaire la marquise de ma maison et le travail est parfait, très soigné, propre et a été fait rapidement ! Merci beaucoup pour votre travail et votre gentillesse"

"Nous avons été très satisfaits de l'intervention très rapide entre le devis, la prise de mesure et l'intervention pour pour le changement de la vitre endommagée de notre baie vitrée. Les techniciens Eric et Jean-Michel sont pros. L'équipe administrative aussi. Nous n'hésiterons pas à faire appel à eux de nouveau et à conseiller cette entreprise à nos amis."

"Une très bonne expérience, je recommande ASV-Services avec enthousiasme pour : leur réactivité leur rapidité d'exécution leur travail bien fait leur adaptation à un cadre de travail pas toujours évident la propreté du chantier et évidemment leur amabilité et leur politesse. Bref : une expérience parfaite."

"Nous avons fait appel aux rois de la marquise pour la rénovation de la notre et sommes ravis du résultats. Travail soignée, rapide, propre. L artisan à bien répondu à nos attentes. Nous les recommandons."

"J'ai du procéder au changement d'une vitre de façon urgente, tout en étant à 500 km de là. ASV s'est montrée réactif, compréhensif, serviable et serviable. Professionnel et bon rapport qualité/prix"

"Réfection complète de ma marquise. Une équipe très professionnelle (respect des délais et de ses engagements), travail très bien fait. Un très bon relationnel également. Je recommande. Un travail de très grande qualité."

"J'ai fait appel à ASV services pour réparation d'un volet roulant. On m'a soumis un devis de 640 euros pour changer le moteur d'un volet roulant d'après leur diagnostic. J'ai effectué un virement de 256 euros. Etant donné que le moteur n'a pu être changé car il était en état de marche et qu'en réalité, il s'agissait de lames cassées à changer, je ne pouvais que régler que le montant des travaux effectués à savoir le déplacement et la main d'oeuvre soit (90 + 90 = 180 x 1,1 (TVA 10%) = 198 euros. En conséquence, j'ai demandé le remboursement de la somme de 58, 23 euros (256, 23 – 198). ASV services m'a répondu alors que les sommes versées n'étaient pas remboursables car j'avais conformément au devis versé des arrhes et non un accompte. Or ASV services spécifiait bien dans le mail accompagné au devis qu'il fallait verser un acompte à 2 reprises et non une arrhe. Cette société m'a induit en erreur. Par ailleurs, on m'a dit que c'était la signature du devis qui faisait foi or je n'ai pas signé de devis dans la mesure où ce devis est caduque car il manque des mentions obligatoires à mentionner sur un devis pour qu'il puisse prendre cette dénomination (Modalités de décompte du temps estimé, Durée de validité de l'offre, Indication sur le devis : gratuit ou payant, date de début et durée estimée des travaux ou de la prestation ; procédures de réclamation et conditions du service après-vente (garantie notamment)). Le devis n'ayant aucune valeur, j'ai donc bien payé un acompte comme on me l'a indiqué par mail donc je suis bien éligible au remboursement du trop versé. Mais cette société fait preuve de mauvaise foi et d'un refus de remise en question. Je vous la déconseille fortement. Il y a des professionnels plus compétents à chaque coin de rue. ASV m'a proposé un second devis pour réparer les lames cassées en me proposant de changer le tablier en entier pour un montant de 1506 Euros. Devis que j'ai refusé. Pour ma part, j'ai contacté suite à ma mauvaise expérience avec ASV service contacté le SAV Bubendorff. Il m'ont proposé une intervention gratuite car les volets étaient sous garantie. Ils m'ont confirmé qu'il était inutile de changer le tablier en entier et qu'on pouvait changer les lames à l'unité. le SAV a tout réparé en mettant en plus des lames renforcées. En passant par le SAV j'ai eu mieux pour bien moins cher ! Je ne suis pas satisfait de ASV services, je ne les recommandent pas. Les pratiques sont trompeuses en jouant sur les mots, les devis surdimensionnés ou non adaptés aux pannes. Je suis toujours en attente de leur remboursement"

"Volets roulants de qualité et pose efficace. Très bonne prestation : ponctualité, amabilité, écoute et très bonne technicité ! A recommander !!"

"J'ai sollicité une nouvelle fois ASV Services pour venir poser un deuxième volet à mon domicile. Le service et l'accompagnement n'ont pas changé, super service du début à la fin. Je recommande vivement ! Entreprise de confiance."

"Rénovation d'une marquise en fer forgé avec cette entreprise : travail impeccable, vous pouvez leur faire confiance !"

"Depuis 4 jours nous sommes en panne de moteur de notre porte de garage sous garantie . Après plusieurs mails et appels téléphoniques, toujours pas de réponse concernant un dépannage. Et surtout après plusieurs promesses de rappel non tenues. Difficile de croire au sérieux de cette société. Nous sommes très très mécontents. Société que nous éviterons désormais Nous avons pris bonne note de votre réponse mais vous saviez que c’était urgent et personne ne nous a rappeler. Quand au fait que vous nous avez indiqué que vous pouviez intervenir à partir de la semaine prochaine par mail, je vous ai répondu que nous devions partir. Dans l’après-midi une personne nous a dit qu’elle rappelait 10 minutes plus tard, 2 heures après toujours rien. Quand à la mauvaise fois que penser d’une société qui dénonce une garantie en cours et qui dit ne pas l’honorer!"

"Réponse numero 2: Votre technicien a confirmé que la panne était dût au moteur, et a fait le devis en ce sens. Le second technicien n'a pas touché au moteur, uniquement un aspect mécanique sans changer de pièce, et qui fonctionne parfaitement à ce jour. Il s'agit donc soi d'un manque de compétence, soi du souhait de tout changer. Ce qui aurait pu être compréhensible, si le technicien présent m'avait expliqué de la sorte, en me donnant le choix, d'une réparation (dite temporaire, mais dont il n'était pas en mesure de trouver), ou d'un changement (beaucoup plus intéressant) Avis numéro 1: J'ai sollicité cette société pour une intervention sur un rideau métallique. Conclusion, il fallait changer le moteur, avec un devis tout ta fait correct. Le problème, viens des compétences des techniciens. J'ai fait appel à une autre entreprise qui a réparé le défaut (le moteur d'origine était en parfait état), pour un tarif 4 fois moindre. Je comprend qu'aujourd'hui, on préfère tout changer que réparer, mais néanmoins, si je n'avais pas était dubitatif sur leur intervention d'origine, j'aurais payé des équipements non nécessaires."

"Réparation de ma marquise dont le verre était brisé. Opération délicate, mais l'équipe s'en est sortie de manière très pro. Je recommande!"

"J’ai contacté cette société mardi matin à 8h30 pour un changement d’une vitre double vitrage, ils sont venus prendre les mesures et faire le devis dans l’après-midi même et le changement de la vitre a été fait aujourd’hui en début d’après midi. Le poseur Jean Paul est une personne très sérieuse et agréable. Société que je conseil très fortement, c’est tellement rare en ce moment. Je tiens à les remercier M.Bruno Pauly"

"A plusieurs reprises, j'ai fait appel à ASV Services, au départ recommandé par un entrepreneur en qui j'ai toute confiance. Sérieux, disponibilité, souplesse et professionnalisme sont les qualités que j'ai trouvé chez cet artisan que je conseille."

"Une société très réactive. J'appelle un jeudi, un technicien (Eric, très sympathique) se déplace le vendredi, établit un devis et intervient sur la panne (d'un volet roulant) le mardi suivant. On ne peut faire plus rapide! Je remercie la personne que j'ai eue le jeudi d'avoir bien pris en compte l'urgence de ce dépannage. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise pour son sérieux, sa ponctualité et son professionnalisme. N'hésitez pas à faire appel à eux, ils font honneur au métier d'Artisans !"

"Il s'agit de ma 2nd sollicitation auprès de l'équipe d'ASV Services. J'ai toujours des doutes lorsque je fais appel à des interventions de ce genre mais je maintiens ma confiance à cette société sérieuse, réactive et flexible. Ils ont refait ma façade extérieure ce jour (commerce d'épicerie fine), et je suis très satisfait des résultats obtenus, notamment la couleur de la nouvelle porte du magasin, qui s'intègre encore mieux que l'ancienne. Les devis avaient en plus été réalisés en fin d'année dernière, et malgré les hausses diverses (essence, matériaux, fournitures), ils ont eu l'empathie de maintenir ces mêmes tarifs, ce qui est précieux. Ils travaillent avec cette valeur de bienveillance, c'est pourquoi je tiens à les recommander. Ne vous laissez pas influencer par des notes négatives et prenez au moins le temps de les solliciter, ils le méritent amplement et un devis n'engage à rien."

"Très professionnel !. Pour une fenêtre bloquée et des crémones à réparer, ils m'ont indiqué le prix forfaitaire et ont respecté leur engagement et la ponctualité des horaires convenus. Très attentionné, ils ont tenu compte de garder les fenêtres sans les abimer pour les réparer et sans forcer à la consommation en poussant au remplacement alors que ce n'était pas nécessaire. Commerçant, ils ont proposé une remise comme j'en avais plusieurs à faire. Ils sont restés discret et ont gardé le chantier propre. Je recommande leur service."

"Très satisfaite de la réparation de Nos volets roulants , Horaires d’intervention respectés Technicien très professionnel et qui nous a clairement expliqué les possibilité de réparation . Tarif au prix du marché . Je recommande ASV services pour toute dépannage ou réparation Merci encore 👍👍👍"

"Suite à un bris glace sur une porte d'entrée, j'ai contacté la société qui m'a immédiatement répondu et donné un premier tarif par téléphone. La prise de rendez-vous à s'est faite dans des délais très brefs et cela malgré que nous soyons un peu en dehors de la zone d'intervention. C'est Eric qui est s'est occupé de la réparation, intervention parfaite ! Très agréable et très pro ! Je recommande !!"

"Bonne entreprise. Porte de garage installée dans les temps et portail extérieur réparé (car encore en bon état). Les techniciens donnent de bon conseillé sans pousser à la consommation."

"Tous ceux qui ont mis des avis positifs pour réparation volet roulant j'aurais bien aimé savoir combien cela vous a coûté ? Car ici facturée 600 euros pour deblocage, payé le jour même et finalement ils disent qu'il faut aussi changer le volet donc ils refont un nouveau devis de 500 euros ! 1100 euros pour changer un volet roulant manuel pvc ??!! C'est de l'arnaque! En plus ils ont changé la manivelle et l'ont remplacée par une manivelle qui arrive presque au sol ! J'ai jamais vu une manivelle aussi longue ce n'est pas normal, dans une chambre d'enfant en plus. Je suis dégoûtée je n'ai pas encore fait appel à eux pour les 500euros restant je ne sais pas à qui m'adresser pour finir le travail à un prix juste... À ce jour les volets sont de nouveau bloqus... Donc 600 euros pour rien **Edit suite au message de la société : sur le 1er devis il est bien mentionné attache tablier qté 3 et prix unitaire 17€ donc ça n'a pas été fait a titre gracieux mais bien payé Je vous avait détaillé le problème et vous m'avez assuré que ça serait règlé juste en changeant le mécanisme et c'était faux car à ce jour le volet est toujours bloqué donc retour à la case depart, payé 600 euros pour rien **Edit : j'ai fait appel à REPAR'STORES ils m'ont tout changé mécanisme + volets pour 565.40€ On est bien loin des 1100€ de ASV services !!! De plus le devis est clair, il y a toutes les infos concernant les produits facturés, les mesures, etc..."

"Je reviens sur l'intervention de votre technicien. Le dépannage est effectif. Par contre, quand votre technicien m'a communiqué le prix de son devis il m'a assuré que le prix du moteur était conséquent soit 447€ bien que je sois surprise de ce prix excessif. Il m'a targué que c'était parce que c'était un modèle radio. Je constate que ce n'était pas le cas. Je ne vous en remercie pas et je me garderais de recommander votre société à mes voisins."

"Intervention pour remplacer une vitre de porte défoncée par une effraction , un devis prohibitif qui sera réglé par l'assurance je pense!, les finitions ne sont pas bonnes les joints sont repliés, et ce monsieur devait passer les 2 C.B. après le remboursement par l'assurance, mais il n'a pas attendu mon appel, il vient de' passer les 2 C.B. Donc n'a pas tenu parole , et me voila à découvert."

"Attention le devis est gratuit mais l'entreprise oubli de dire lors du rdv qu'elle facture le déplacement 121 euros!!! Ma mère a été obligé de payé elle s'est sentie flouée en plus pour notre demande de prestation tarif prohibitif de surcroît nous déconseillons rappel le professionnel à un devoir de conseil: indiquez lors du rdv que le devis est gratuit mais que vous faite payer le déplacement (+35 euros parce que vous posez une échelle!! )"

"j'ai fait réparer mes volets par cette entreprise ils n'ont pas posé de bâche de protection , n'avaient pas le produit pour les travées j'ai du le fournir moi même. Le chantier a été laissé sale des traces noires sur les murs neufs et au plafond qui a été abimé lorsque le coffrage du volet a été enlevé. une visseuse est tombée au sol et a abimé le parquet, l'ouvrier a posé son matériel sur le lit et a laissé tous les déchets du chantier que j'ai du moi même mettre aux ordures. Pas recommandable"