ABATIR

"Bonjour a tous Sans vouloir contrarier les personnes médisantes de leurs avis. Ayant eu un problème de plomberie , sous les recommandations de mon Assureur MACIF , cette entreprise nous a été proposé, et je ne peux que constater le professionnalisme de leur ouvrier et de son travail consciencieux. nous sommes absolument ravis de cette entreprise et de son intervention, Encore un grand Merci à Abdoul pour ses compétences . D . M"

"Nous avons été mis en relation par notre assurance habitation. Tout d’abord, le délai a été vraiment long. Plus de deux mois à attendre avec un trou dans la porte alors qu’on nous avait dit qu’au vu des dégâts ça irait vite. Puis un premier passage d’un expert, un deuxième car ils avaient pas noté qu’ils étaient déjà passé (tout ça avec des semaines d’écarts à chaque fois). Enfin un remplacement de la poignée et rebouchage du trou. Le professionnel arrive seul et attend donc son collègue pendant plus de 45min. On nous avait dit qu’on allait avoir une poignée blindée ce n’est pas le cas. Et pour couronner le tout il y a un jeu énorme dans la poignée. Bien entendu j’étais face à deux hommes qui voulaient me prouver que moi la femme ne savait pas que c’était normal et que pour la poignée blindée ils allaient appeler leur chef et me laisser parler avec pour me prouver que je n’avais rien compris. Une belle forme de sexisme encore une fois. Finalement pour couronner le tout mon mari appelle en disant que nous ne sommes pas satisfaits donc ils reviennent encore des semaines plus tard pour changer la poignée et en remettre une exactement pareil et me prouvent encore une fois que c’est normal. J’ai beau leur montrer les portes des voisins on me dit que non c’est normal. Au moment de signer on peut ajouter les mentions concernant la satisfaction et comme par hasard on me dit de ne pas remplir cette partie comme quoi c’est inutile. Bref nous ne sommes absolument pas satisfaits de leur travail !"

"Bonjour, je suis mécontent de cette entreprise qui m’a été envoyé par l’assistance Macif pour un remplacement d une serrure sur porte blindée Mais pour la relation client, j’avais demandé une participation au rachat de ma franchise 150 euros qui m’a été refusé par abâtir 69 Lyon. je suis déçu car si j’aurais fait appel moi-même à un Serrurier, il m’aurait fait la franchise gratuite en plus il n’ont pas voulu me donner le devis et la facture de l’intervention ainsi que l’Assistance MACIF qui est de connivence avec ses entreprises en me disant que ça ne dépassera pas les 1600 € que la Macif m accordait pour le préjudice et que ce n’est pas moi qui payais en insistant auprès de la MACIF j’ai pu avoir la facture total 1372 euros pour 3 heures de travail une serrure dierre comme la mienne vaut 158 € TTC prix particulier sans remise facturé par Abatir69 832 euros hors taxe + 2 clé supplémentaire facturé 84 euros hors taxes 😰 alors à votre avis quoi penser de cette entreprise moi personnellement je ne les appellerai pas à vous de voir À part si j’ai un problème avec la serrure qui m’ont installé comme elle est garanties, je pense qu’ils seront obligés de revenir.😂😂😂😂😂 avis à ceux qui veulent se mettre alors compte choisissez la serrurerie, la plomberie, je pense qu’il y a des affaires à faire Merci et bonne continuation dans la pratique de vos prix. et pour preuve, je peux mettre la facture en ligne TEXTE RAJOUTER POUR RÉPONDRE À LA REPONSE D ABATIR69 C’est une honte de la part d’un professionnel de dire que j’ai essayé de le soudoyer pour augmenter la facture pour me rembourser la franchise et ainsi voler mon assurance ce qui n’est pas possible étant donné que je n’ai pu avoir ni le devis ni la facture, la facture il a fallu que j’insiste pour l avoir auprès de la Macif après l’intervention de plus les appels que j’ai échangé avec eux sont enregistrés, ils me traitent de malhonnête alors qu’il ferait mieux de se regarder s’il ne rectifie pas leur réponse je prendrai rendez-vous avec le conseiller juridique de la Macif je ne peux accepter un tel mensonge"

"Après plusieurs jours de gros problèmes de plomberie (cuisine et salle de bain bouchées, inondations…), j’avais tout essayé sans succès. Mon assurance m’a mise en relation avec cette société et j’ai eu la chance de tomber sur Étienne. Il a résolu le problème efficacement et proprement, tout en étant très professionnel, courtois et pédagogue. Il m’a donné de précieux conseils pour éviter que cela se reproduise. Merci encore à lui, il m’a redonné confiance dans le métier de plombier ! Je recommande vivement. Juste le prix de revente de la pièce cassée est exagérée mais je n avais pas le choix et suis contente que tout fonctionne."

"Faite faire un devis par un spécialiste de la profession pour laquelle vous faite intervenir ces gens qui facturent x 4 une serrure à 100€ passe chez eux à 400, défaire 4 boulons remettre 4 boulons 2h de main d’œuvre et c’est bien 60€ le déplacement pour 3km. Bref faite des devis contradictoires avant toute décision a chaud lorsque cela vous est possible. Je ne conseille pas cette entreprise qui profite des assurances et de la détresse des gens dans les soucis!"

"je recommande , bon travail effectué en 3 min facile j ai payé 96,80 ttc pour le cylindre plus 5 clé et le reste payé par mon assurance soit 130 euro ttc 60e pour intervention plus 60e le déplacement plus 10 % de tva un peu chère mais Sava ."

"Ouverture de porte claquee avec cle à l’interieur, 132e tarif abordable et technicien super gentil"

"Abatir69 est intervenu chez moi suite à une tentative de cambriolage. Entreprise très professionnelle et arrangeante. Ils se montrent très rassurants suite à ce genre d’événement qui peut être très traumatisant. Ils sont intervenu également chez beaucoup de voisins qui avaient subi également ce genre d’incidents. Ils sont ouverts au dialogue et c’est rare. Merci."

"À éviter, pour changer une serrure de box, nous prenons un serrurier dans le quartier, sans urgence, sur rendez vous. Ils facturent 120€ de déplacement (5mn de trajet). Ils n’ont aucune vergogne, donc n’encouragez pas des gens malhonnêtes. S’il vous plaît appelez un autre serrurier, ces gens là n’ont aucune éducation."

"Appelé un samedi soir pour une fuite importante dans ma cuisine, intervenu en moins de deux heures avec des conseils pour prévenir plus de problème dans le futur. Difficile de ne pas recommander quand ils ont sauvé mon appartement d'être transformé en piscine ! 😄"

"Intervention rapide et professionnelle par un serrurier compétent et sympathique. Je recommande"

"Résolu, le coût de l'intervention ne tenait bien pas en compte de la prise en charge par l'assurance. Il ne faut pas hésiter à appeler le bureau en cas de doute avec le devis effectué, celui-ci peu ne pas tenir compte de la pris en charge de l'assurance et le responsable pourra vous répondre. Plombier envoyé par l'assurance avec main d'œuvre 1h et déplacement pris en charge. Donc en théorie uniquement les pièces à régler. 180€ pour 2 coudes pvc, un morceau de tuyau pvc et 2 colliers. Cela semble vraiment très excessif. La tarif aurait probablement très similaire sans prise en charge de l'assurance... C'est vraiment dommage car le plombier est très sympa et l'intervention c'est bien passée. Mais vraiment les tarifs juste des pièces sont exorbitants."

"Merci beaucoup pour tous les travaux réalisés dans mon appartement !! ( excellent service : professionnel et propre. ) Nous reviendrons vers vous pour d'autres services, notamment en plomberie, à très vite..."

"A fuir absolument ! Sté envoyé par mon assurance ou je suis handicapé. Ventouse et furet électrique non adapté qui laisse la situation de fuite à l'identique avant leur intervention ! Leur unique objectif est de vous faire signer leur interventon. Soyez prudent"

"Intervention sur une porte de garage via assurance habitation. Technicien rapide, efficace, sympathique et professionnel. Rien à redire à part encore une fois merci !"

"Nous accusons réception de votre réponse concernant le rideau métallique installé à l’entrée de notre bâtiment. Nous tenons à vous rappeler que l’installation de ce rideau a été effectuée de manière non conforme et qu’elle a présenté plusieurs dysfonctionnements dès le départ : Plusieurs jours ont été nécessaires pour effectuer les réglages après l’installation. La serrure a été oubliée lors de la pose initiale et installée avec plusieurs semaines de retard. Quelques jours après cette installation tardive, la serrure a sauté d’elle-même. Aujourd’hui, nous constatons que le rideau métallique est tordu et que la fixation basse du cavalier a sauté, sans intervention extérieure. Ces éléments démontrent clairement un défaut d’installation et/ou un vice caché, qui relèvent de votre responsabilité. Nous ne saurions donc accepter votre réponse indiquant que les réparations seraient à nôtre charge."

"FUIR !!!! À éviter ! Plombier envoyé par mon assurance pour la plomberie donc main d'œuvre et déplacement payé par mon assurance directement. Je vous laisse voir la facture ci-dessous pour l'achat d'un joint et d'un coude - 78€ c'est à dire 40 fois le prix en magasin. Il profite du système pour vous voler et facturer deux fois. Si je faisais appelle à eux sans l'assurance j'aurai eu pour 150€ minimum si je suis leur logique. Dans sa bonté, le gérant m’a proposé de venir récupérer ses deux pièces donc son joint (coûtant quelques centime) et son coude, donc me remettant la fuite et perdant l’argent de l’assurance. En contrepartie, il a refusé que je lui rapporte les pièces : soit neuves achetées par mes soins (dans ce cas j’aurais accepté de faire un x4 sur le prix pour lui laisser une belle marge), soit celle en places mais démonté par moi même car je ne veux plus le recevoir chez moi et étant en déplacement toute la semaine."

"Intervention rapide d'un serrurier pour une porte claquée avec clef laissée à l'intérieur sur la serrure. Le prix me semble plutôt correct: 132 euros. La personne qui est intervenue était très agréable et de bon conseil"

"J’ai eu affaire aux équipes d’ABATIR 69 pour une porte fermée par erreur derrière moi avec la clé restée sur la serrure. Entre mon appel à mon assurance, la MACIF, et l’ouverture de ma porte avec le serrurier, il se sera écoulé moins d’une heure. Je suis très content de leur réactivité et de leur efficacité ! D’autant plus que cela s’est passé un dimanche soir vers 19h. Nous n'avons heureusement pas eu besoin de casser la serrure pour pouvoir entrer mais ce ne fut pas simple pour autant. Merci beaucoup à eux !"

"Merci à Étienne pour son efficacité. Il a su gérer mon soucis particulier sur ma porte en un rien de temps. Merci beaucoup !!"

"Très bonne qualité d'intervention. Des prix règlementés par l'assurance. Merci pour ce dépannage très salutaire à toute heure."

"Merci infiniment D’être venu hier soir, nous dépanner pour un problème de plomberie, pas évident du tout ! C’était la catastrophe, tout était bouché, douche, toilette… Et en une heure, tout était redevenu à la normale, ouf ! Merci 1000 fois pour tout, car vous avez été très professionnel et adorable !"

"J'ai reçu Ilies pour une réparation provisoire sur ma porte d'entrée, fracturée suite à un cambriolage. Il a été hyper professionnel, gentil et rassurant. Un grand merci pour son aide précieuse et son travail très très bien fait. Je recommande à 100% cette entreprise"

"Appelé pour un claquage de porte avec assurance BCPE Réglé en 1H30 à partir de l'appel un soir (20 min d'intervention) la personne d'astreinte a été super pro réactive et sympa Merci"

"Mandaté par mon assurance pour une fuite de chasse d'eau, Le plombier arrive avec un mécanisme qui ne correspond pas Bon,je vais vous faire un devis. 225 euros pour remplacer le flotteur, en plus des 120 euros pris en charge par l'assurance. J'ai refusé. Le lendemain j'ai contacté un autre plombier qui a effectué la réparation pour 140 euros."

"Venus chez nous il y a 2 ans pour remplacer notre cumulus ils sont de nouveau intervenus un dimanche suite à un souci de boite de dérivation. Intervenant sympa et pro."

"Suite à un dégât des eaux, le plombier est intervenu un dimanche soir en urgence et a solutionné le problème dans les meilleurs délais, efficace et d’une grand gentillesse, merci encore."

"Un grand merci à Etienne le serrurier de ABATIR qui a intervenu ce midi pour ouvrir ma porte par tous les moyens possibles sans recourir à la facilité de m’exploser la serrure comme d’autres peuvent le faire ! Coût minimal gentillesse maximale !"

"Jamais plus cette entreprise ! Une expérience qui fait halluciner ! Le patron est d’une mauvaise fois et d un manque de respect envers sa clientèle impressionnante. Il m’a facturé 98€60 une pièce en laiton, en plus des 120 € pour le travail. J’ai trouvé sur Amazon cette même pièce à 12 €. Quand je lui ai demandé des explications sur le prix facturé, il m’a dit que ce prix correspondait au forfait pour 3 pièces et que pour lui la pièce changée correspondait à ce prix pourtant sur la facture il était bien noté : 1 petite pièce en laiton ! Il m’a proposé comme seule solution de venir défaire tout le travail et de me rembourser. C’est à dire qu’il préfère perdre du temps qui est de l’argent pour lui et mettre dans l’embarras ses clients que de faire un geste. En lisant d’autres commentaires, j ai vu qu’il est coutumier du fait ! De plus, pour accéder à la fuite, il fallait retirer un tiroir sous l’évier, mon voisin l’avait retiré pour mettre un récipient dessous afin de limiter les dégâts et on ne pouvait plus remettre ce tiroir. Et bien, j’ai dû insister pour que le plombier me remette le tiroir en place après réparation (je vis seule et il était trop grand et trop lourd pour moi) le prétexte qu’il donnait pour ne pas le replacer ；ce n’est pas moi qui l’ai enlevé …. On croit halluciner !"

"Intervention très rapide et efficace pour notre rideau métallique bloqué. L'équipe est vraiment professionnelle et pédagogue, je les recommande !"

"Prise de rendez-vous le matin pour un store métallique bloqué en notre magasin Carré Fleurs ... une heure après le technicien arrive et le repart en une demi-heure. Le service est efficace, professionnel, courtois ... un grand merci à ABATIR 69 et à son technicien."

"Très mauvaise expérience plomberie avec cette société envoyée par mon assurance. 1ère venue pour un problème de fuite sur une chasse d'eau... ah ben on a pas les pièces! Pas grave, il fait un devis dans lequel je profite pour demander une prestation supplémentaire sur un radiateur. Mais j'ai perdu l'heure de main d'oeuvre pris en charge par l'asssurance. L'intervention a été faite ce jour. Le travail n'est pas soigné (n'avait même pas la bonne pièce malgré le fait que j'envoie la photo 30 min avant l'intervention) et les dégâts occasionnés par leurs interventions ne sont pas traités. Il n'ont aucun équipement pour nettoyer durant et après leur passage (ni serpillière, ni bassine, ni balai, ni sac poubelle) il faut tout fournir malheureusement le lieu n'etant pas habité il n'y a rien sur place, il faudra donc que je me tape le nettoyage moi même. Par contre faut payer de suite l'intervenant en chèque ou espèces sinon ils démontent le tout selon le patron..."

"A fuir Mandaté par la matmut pour un déblocage de porte un presque sérrurier est intervenu.Il a bricolé au telephone avec son patron puis est parti en ne terminant pas l'installation mais en laissant un devis de 1000€.Le lendemain son patron sur place précisait que les photos du travail baclé ne prouvait rien. malhonnête et menteur vis à vis de la matmut"

"Donc on prend rdv ensemble une semaine avant ( parce que vous n'avez pas de dispo). En me donnant une fourchette entre 16h et 18h ... Donc j'ai dû m'arranger avec le travail pour finir plus tôt et c'est pas quelque chose d'évident ! 18h50 message sur le répondeur on va avoir un peu de retard, rappelez moi Pas de pardon pas de désolé de bloquer les gens 3h chez eux ?! Un peu de retard ? Vous avez l'air réactif pour les portes claquées mais pour une fenêtre que je peux plus ouvrir à cause du volet non. Je trouverais forcément mieux ailleurs ! Organisation et empathie à revoir !"

"Intervention réalisée un dimanche soir pour une porte claquée avec clés à l'intérieur... Le professionnel, agrée par la Maif, a été ponctuel et très rapide malgré une porte complexe. Il a même pris de son temps pour réparer notre porte qui ne se verrouillait plus. Nous recommandons !"

"Merci à l'équipe Abatir pour son professionnalisme, son efficacité et sa bonne humeur ! Après une déconvenue le week end de l'ascension, nous avons pu regagner notre logement rapidement après leur intervention. Ils ont egalement su nous détressé dans cette situation délicate ! Merci beaucoup, nous recommandons leur service."

"Intervention efficace et service de qualité. Etienne et l'équipe Abatir 69 sont restés pros de A à Z durant toute la durée de l'intervention pour arriver à ouvrir ma porte et à la renforcer en sécurité avant son départ. Je recommande"

"Agréé MAIF, ce professionnel m'a sorti d'un sacré pétrin en intervenant sur ma serrure engluée volontairement en mon absence. Surtout, ils ont été impeccable niveau tarif malgré plus de 8h d'intervention, dont 2h un dimanche soir. Merci encore"

"LAMENTABLE et MALHONNÊTE A tenté au dernier moment de me faire accepter un devis 2 fois plus cher (1240€ au lieu de 600€) s'il n'arrivait pas à réaliser le devis initial. A préféré annulé son intervention lorsque j'ai refusé. Le rendez-vous était pris depuis 4 jours."

"Nous avons fait appel à cette société pour changer la serrure de notre appartement. Le travail a été très propre et soigné. Notre sol en PVC a cependant été abîmé par des projectiles en utilisant la meuleuse. Ils se sont engagé à remettre le sol en état à l'identique, ce qui a été fait, et ils ont même eu l'honnêteté de ne pas encaisser le chèque de la serrure avant d'avoir bouclé la réparation du sol, réparé par un professionnel à leurs frais. Quant au prix, nous avons réglé 1300 euros TTC pour une serrure carénée sésame multipoints. J'ai lu un commentaire qui souligne un prix excessif. Ce n'est pas mon avis. Il faut arrêter de demander aux artisans de faire le job pour un prix toujours plus bas. Ou alors acceptez d'avoir un résultat à la hauteur du prix..."

"Une intervention rapide après que je me sois retrouvé dehors, un serrurier très agréable et professionnel. Une grande transparence et pas d'abus lors de l'intervention. Je vous recommande pour toutes vos galère de porte."

"J'ai appelé ABATIR 69 un samedi matin, sur recommendation, pour une fuite d'eau. J'ai expliqué que la fuite était dans un mur au premier étage, qu'on entendait bien le psshhht et aussi des gouttes qui tombaient au rez-de-chaussée, toujours à l'intérieur d'un mur. Le gars m'a dit : OK pas de soucis on vous envoit quelqu'un. Une 1/2h après un jeune monsieur sonne chez moi, et je lui montre la fuite. Il me dit qu'il entend bien effectivement l'eau qui fuit à l'intérieur du mur; il me donne raison sur mon diagnostic et m'explique que le weekend la société ne fais pas de recherche de fuite ni aucune casse !! Par contre il demande 160€ pour le déplacement, avec pour motif d'intervention : constatation visuelle de fuite. C'est moi qui aurait dû prendre la fuite ! Le patron n' à rien voulu savoir. J'ai bêtement payé et adieu !"

"Bonjour, Je souhaite partager mon experience avec un plombier de cette entreprise. Ce dernier est venu pour la réparation d'une fuite. Son travail a empiré la fuite. Ce qu'il a posé est fragile. Il a dû revenir réparer ce qu'il a posé. Et encore ce n'est pas cela qui m'a le plus déçue. L'intervention de ce dernier devait etre facturer 250 euros. Lorsqu'il nous a indiqué cela, nous avons souhaiter nous informer aupres de notre régie ( nous sommes locataire) afin de savoir qui devait payer la prestation. On nous a donc indiqué que la facture allait etre réglée par notre régie. Lorsque nous avons expliqué la démarche au plombier, ce dernier nous a contraint à payer de suite sinon il allait démonter tout son travail, à la demande de son employeur. Nous avons trouvé un terrain d'entente mais sous la menace, la pression et la tension de ce dernier et de son employeur au bout du fil. Nous avons payé.... Il s'agit d'un plombier très peu professionnel et malhonnête. Nous nous souviendrons de ce dernier..."

"Travail mal fait car fuite plus importante. Facture inexistante ! J'ai payé plus de 100 euros de ma poche. Car sans facture non délivré par le plombier qui passe par Mesdepanneurs, je ne peux pas me faire rembourser par mon assurance. J'ai donc effectué la réparation moi-même car sinon elle était facturé de 300 euros de plus."

"Plombier envoyé par mon assureur un samedi matin. Super boulot réalisé en moins d'une heure. Très bon contact, efficace, aimable et professionnel. Un grand merci pour m'avoir dépanné aussi rapidement. Et le petit truc en plus : la pièce d'intervention a été nettoyée ! :-)"

"Plombier envoyé par mon assureur un dimanche. Intervention rapide et dans les délais remboursé par mon contrat. Les pièces qui auraient du être à ma charge ont même été offerte (2 raccords et 2 bouchons). Technicien sympathique. Rien à redire, parfait!"

"Des vrais pros : service, qualité, rapidité. Je les appelle à 10 heures pour un moteur de l'ancien volet roulant grillé. Arrivés dans l'heure, prise des éléments nécessaires à l'intervention et retour à la fermeture du magasin pour la réparation. Pas de perte d'exploitation, chantier propre, prix normaux. C'est la quatrième fois que je fais appel à eux. 2 fois pour une fermeture provisoire de vitrine cassée, un fois pour la pose de 2 volets roulants supplémentaires. Ils ne m'ont jamais déçu, je sais qu'on peut compter sur eux."

"J'ai recontacté cette société pour une urgence en plomberie dans l'appartement de ma fille absente : travail rapide, professionnel et propre. Même appréciation pour des travaux de serrurerie, effectués il y a un an à la suite d'un cambriolage."

"Suite à un problème de de clé cassé dans la serrure de ma porte d'entrée, j'ai contacté ces artisants lyonnais qui sont intervenus en 30 min et avec des prix compétitifs par rapport aux autres sois disants artisants du secteur. Honnête et agréable, il m'as même donner quelques conseils pour un soucis de chaudière sans tenter de profiter de la situation. Je recommande vivement cette société qui a en plus pignon sur rue depuis de nombreuses années avec le même nom depuis le départ, ce qui est plutôt rassurant. merci encore pour votre sympathie"

"J'ai appelé il y a 2 semaines pour un problème de plomberie. Très bon accueil téléphonique. L'attente du plombier a été un peu longue mais une fois sur place mon problème a été réglé très efficacement et le plombier est parti en prenant soin de laisser ma maison PROPRE ce qui n'est pas le cas de tous les artisans du secteur... J'ai payé exactement ce qu'on m'avait annoncé. A conseiller."